À propos d’IXIA VOYAGES

Une agence née d’une expérience vécue

IXIA VOYAGES est née d’une conviction simple : voyager devrait toujours être une source de plaisir, de découverte et de sérénité.

L’idée est née de l’expérience de nombreux expatriés, voyageurs et familles confrontés aux mêmes difficultés : trouver des offres fiables, être bien accompagné, obtenir des réponses rapides et surtout voyager en toute sécurité.

Trop souvent, les voyageurs doivent faire face à des informations incomplètes, des interlocuteurs difficiles à joindre ou un manque d’accompagnement avant leur départ. C’est pour répondre à ce besoin profond de confiance, de proximité et de sécurité qu’IXIA VOYAGES a été créée.

Bien plus qu'une agence de voyage

Notre mission est d’accompagner chaque client comme s’il s’agissait d’un membre de notre propre famille.

Nous mettons un point d’honneur à :

✈️ Sécuriser chaque étape du voyage
🌍 Conseiller avec transparence et professionnalisme
🤝 Accompagner nos clients avant, pendant et après leur séjour
📞 Rester disponibles et à l’écoute de leurs besoins
💡 Proposer des solutions adaptées à chaque budget et à chaque projet

Notre vision

Nous croyons que chaque voyage raconte une histoire.

Qu’il s’agisse de retrouver sa famille, découvrir une nouvelle destination, partir en vacances, voyager pour affaires ou réaliser un rêve de longue date, nous souhaitons offrir à chacun une expérience simple, sécurisée et mémorable.

Chez IXIA VOYAGES, nous ne vendons pas simplement des billets ou des séjours.

Nous créons des ponts entre les personnes, les cultures et les destinations, tout en apportant la tranquillité d’esprit indispensable à tout voyageur.

Nos valeurs

🔹 Confiance
🔹 Proximité
🔹 Sécurité
🔹 Transparence
🔹 Excellence de service
🔹 Accompagnement personnalisé

Transparence

Nous privilégions une relation claire et honnête avec nos clients, sans mauvaise surprise.

Nous contacter

Excellence de service

Nous nous engageons à fournir un accompagnement professionnel et réactif à chaque étape du voyage.

Nous contacter

À propos d’IXIA VOYAGES

Conseillère Voyages & coFondatrice d’IXIA VOYAGES

Passionnée par les voyages, les découvertes culturelles et les relations humaines, Juliette Lakoussan accompagne depuis 2020 des voyageurs, familles, expatriés et professionnels dans l’organisation de leurs séjours à travers le monde.

Au fil des années, elle a développé une expertise reconnue dans la recherche de solutions de voyage adaptées aux besoins de chacun, avec une attention particulière portée à la qualité du service, à la sécurité des voyageurs et à l’accompagnement personnalisé.

Sa connaissance des attentes des voyageurs, notamment des expatriés et des familles voyageant entre l’Europe et l’Afrique, lui permet de proposer des solutions fiables, compétitives et parfaitement adaptées aux réalités du terrain.

Une approche centrée sur le client

Pour Juliette Lakoussan, chaque voyage est unique.

C’est pourquoi elle prend le temps de comprendre les attentes, les contraintes et les envies de chaque client afin de construire une expérience sur mesure.

Son engagement repose sur trois piliers :

✈️ Écoute et accompagnement personnalisé

🤝 Proximité et disponibilité

🌍 Sécurité et sérénité du voyage

Une expertise reconnue

Depuis 2020, de nombreux clients lui font confiance pour :

  • La réservation de billets d’avion
  • L’organisation de séjours familiaux
  • Les voyages d’affaires
  • Les séjours touristiques
  • L’accompagnement des expatriés
  • Les voyages vers l’Afrique, l’Europe et d’autres destinations internationales

Les retours de ses clients soulignent régulièrement :

⭐ Son professionnalisme

⭐ Sa réactivité

⭐ Sa disponibilité

⭐ La qualité de ses conseils

⭐ Sa capacité à trouver des solutions adaptées même dans des situations complexes

⭐ Son suivi avant, pendant et après le voyage

Une vision du voyage basée sur la confiance

À travers IXIA VOYAGES, Juliette Lakoussan souhaite offrir bien plus qu’un simple service de réservation.

Son ambition est de bâtir une relation durable avec chaque client en devenant un véritable partenaire de confiance pour tous leurs projets de voyage.

Parce qu’un voyage réussi commence par un accompagnement de qualité, elle met toute son énergie et son expérience au service de ses voyageurs afin de leur permettre de partir l’esprit serein.

Juliette Lakoussan

Conseillère Voyages depuis 2020

Client testimonials

We are very proud of the service we provide and stand by every product we carry. Read our testimonials from our happy customers.
``Je voyage régulièrement entre la Suisse et l'Afrique et j'ai enfin trouvé une agence à l'écoute de mes besoins. Juliette a pris le temps de comprendre mes attentes et m'a proposé une solution parfaitement adaptée à mon budget. Tout était organisé dans les moindres détails. J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité avant et pendant mon voyage. Je recommande IXIA VOYAGES sans hésitation.``

⭐⭐⭐⭐⭐

Marie D. – Lausanne, Suisse

``Un service exceptionnel du début à la fin. J'avais besoin d'organiser un voyage familial complexe avec plusieurs départs et plusieurs destinations. Juliette a su trouver les meilleures solutions tout en restant très réactive. Son professionnalisme et son sens du service font toute la différence. Grâce à elle, nous avons voyagé l'esprit tranquille.``

⭐⭐⭐⭐⭐

Koffi A. – Lyon, France

``Ce que j'ai le plus apprécié chez IXIA VOYAGES, c'est l'accompagnement humain. On ne se sent jamais seul. Juliette est disponible, rassurante et très compétente. Elle répond rapidement aux questions et cherche toujours la meilleure solution pour ses clients. Mon séjour s'est déroulé parfaitement et je passerai désormais par IXIA VOYAGES pour mes prochains voyages.``

⭐⭐⭐⭐⭐

Sophie M. – Genève, Suisse

``Je tiens à remercier chaleureusement Juliette pour son professionnalisme et son accompagnement. Dès le premier contact, j'ai été rassuré par son écoute et sa parfaite maîtrise des différentes options de voyage. Tout a été organisé avec sérieux : vols, hébergement et conseils pratiques. J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité et sa capacité à répondre rapidement à toutes mes questions. Aujourd'hui, je recommande IXIA VOYAGES à mes proches en toute confiance.``

⭐⭐⭐⭐⭐

Jean-Claude K. – Paris, France

1. Un accompagnement humain et personnalisé

Chez IXIA VOYAGES, chaque voyageur est unique. Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, votre budget et vos attentes afin de vous proposer une solution adaptée. Notre équipe vous accompagne avant, pendant et après votre voyage.

2. Une expertise issue de l'expérience des expatriés

IXIA VOYAGES est née d'un besoin réel vécu par des expatriés et des familles voyageant entre plusieurs pays. Nous comprenons les enjeux liés à l'organisation d'un voyage, aux formalités et à la recherche de solutions fiables et sécurisées.

3. Sécurité, confiance et sérénité

Notre priorité est de permettre à nos clients de voyager en toute tranquillité. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et restons disponibles pour répondre à vos questions à chaque étape de votre voyage.

« Plus qu’un voyage, une expérience de confiance. »

Voyagez, découvrez, vivez l'exception.